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【重磅】豐向標集成灶榮膺“全國售后服務先進單位”稱號

文章來源:豐向標

發布時間:2019-11-04

豐向標集成灶憑借完善的售后服務體系、消費者優質的售后服務體驗和國家相關部委的認可,榮膺“全國售后服務先進單位”稱號。

       豐向標集成灶憑借完善的售后服務體系、消費者優質的售后服務體驗和國家相關部委的認可,榮膺“全國售后服務先進單位”稱號。
       近日,由中國質量認證監督管理中心和中國企業信用評估中心聯合主辦的全國售后服務大會在北京隆重舉行。大會對在售后服務領域做出杰出成就的企業進行了評選和表彰,其中豐向標集成灶憑借完善的售后服務體系、消費者優質的售后服務體驗和國家相關部委的認可,榮膺 “全國售后服務先進單位”,同期獲獎的還有海爾集團格力電器等行業標桿企業。

 

(榮譽證書+榮譽獎牌)
 

        據悉,此次大會旨在貫徹落實國家關于大力推動現代服務業發展的方針政策,深入宣貫《商品售后服務評價體系》國家標準(GB/T27922),研究探討服務業和售后服務創新發展問題,為推進全國企業售后服務工作的不斷完善和服務質量的不斷提供,拉動內需、繁榮市場,推動中國服務與中國制造互促互進,加快形成服務經濟發展新動力,推動經濟轉型升級和社會全面進步而不懈努力。

 


以客戶為導向 全面提升售后服務質量

       近年來,為全面加強網絡管控,提升售后服務質量,豐向標集成灶以客戶服務為導向,通過售后大數據系統平臺,建立完善的客戶管理系統,提出“快速咨詢、18大免費、高效服務、陽光微笑、質量保證”五項星級承諾,在24小時內快速為客戶解決售后問題,實現了市場、銷售、服務環節的高效運作。
 

 

不定期售后服務培訓 打造精英團隊

 

   為更好的服務消費者,豐向標集成灶一直注重加強售后服務隊伍的建設,全年不定期啟動全國售后服務精英技能培訓項目,通過對售后維修技能實戰演練,讓售后精英樹立優秀的品質和服務理念,熟練掌握售后服務技能,為豐向標集成灶培養了一支技術精湛、訓練有素的售后服務團隊,提升豐向標集成灶售后服務影響力。

 


 

全國600+網點 全心全意竭誠服務

  豐向標集成灶精耕市場10年,在全國成立了600+網點,建立了完善的零配件快速配送體制,為終端客戶打造星級服務網點,及時有效解決終端客戶的實際問題,實現售后服務飛躍式的提升。 這是豐向標集成灶精耕市場10年在服務踐行中的基因沉淀,也是豐向標集成灶責任擔當的永恒信念。在提供體貼周到服務的路上,豐向標集成灶的探索從未止步,是豐向標集成灶售后服務的堅強后盾和強力支持。

 

   未來,豐向標集成灶將持續秉承“一切以顧客為中心”的服務理念,推進制造業轉型升級,為廣大消費者提供專業、高效、優質的售后服務,不斷探索創新,完善服務體系,優化服務流程,全面提高售后服務質量,提升客戶體驗與品牌形象,為銷售助力,為品牌加分,為打造和諧社會而不斷努力。

 

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